601902, Владимирская область
г. Ковров, ул. Федорова, д.1а

Регистратура:
8 (49232) 2-23-26

Запись на прием:
регистратура33.рф



Отзывы пациентов

 

Комментарии  

 
-5 # Виктория 06.12.2019 16:18
Лучше сюда не попадать (надеюсь попали в первый и последний раз!!). Ничего человеческого начиная с регистратуры (даже не разрешили позвонить с городского телефона в регистратуру детской поликлиники!!) и заканчивая заведующей, которая нас принимала. 06.12.19г. нас экстренно вывели из детского садика с направлением к дерматологу (подозрение на лишай!!!), но при приезде в регистратуре сообщили, что талонов нет и есть запись только через три дня. Пришлось идти к заведующей и только после её звонка в регистратуру нас приняли. Врач неохотно осмотрел и сказал приходить на сдачу анализов через три дня, не выписав даже больничного листа и не предупредив об опасности предполагаемого заболевания (оно является заразным).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+8 # Администрация 10.12.2019 07:44
Уважаемая Виктория Юрьевна!
В день обращения 06.12.2019г., минуя общую электронную очередь на приём к врачу, Вы с ребёнком были приняты и осмотрены врачом-дерматов енерологом. Для уточнения диагноза вам требовалось проведение лабораторного обследования, которое вам назначено на понедельник, 09.12.2019г. Листок нетрудоспособно сти на время проведения лабораторных исследований не выдаётся.
По результатам обследования 09.12.2019г. в случае установления диагноза заразного кожного заболевания у Вашего ребёнка, на время лечения Вам будет выдан листок нетрудоспособно сти по уходу за ребёнком. До получения результатов лабораторных исследований судить об опасности предполагаемого заболевания не представляется возможным.
Служебный телефон, расположенный в регистратуре, сотрудники регистратуры не обязаны предоставлять в пользование по личной необходимости посетителям учреждения.
Главный врач ГБУЗ ВО «Ковровский кожно-венеролог ический диспансер»
Н.Н. Кечева
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
-4 # Виктория 15.12.2019 09:32
Уважаемая Наталья Николаевна, действия в отношении запрета выдачи больничного листа в день приёма неправомерны. Жду от вас официального ответа на жалобу из МИНЗДРАВА со ссылками на нормативные документы, на основании которых вы не имели права отказать в выдаче больничного листа.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+7 # Администрация 16.12.2019 09:26
Уважаемая Виктория!
Листок нетрудоспособно сти по уходу за ребёнком Вам был выдан в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29.06.2011г. №624н «Об утверждении порядка выдачи листков нетрудоспособно сти», в выдаче листка нетрудоспособно сти Вам никто не отказывал.
Главный врач ГБУЗ ВО «Ковровский кожно-венеролог ический диспансер»
Н.Н. Кечева
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+9 # Светлана 20.08.2019 19:55
проходили с подругой медосмотр для оформления медкнижки. были приято удивлены. прекрасная организация, быстро, четко, практически без очередей. все по уму. все заняло чуть больше часа. вежливый и приветливый персонал. цена на 1200 руб. ниже, чем, например, в Медэксперте. большое спасибо!!! всем рекамендуем!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
-8 # наталья 17.03.2019 17:01
хотелось бы узнать каким нормативным или законодательным документом руководствуется регистратор, отказывая в бесплатном приеме для получения справки для бассейна при поездке в санаторий, если нет путёвки на руках.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+10 # Администрация 20.03.2019 09:12
Уважаемая Наталья!

Регистратор руководствуется Постановлением администрации Владимирской области от 12.12.2018 № 904 «О программе государственных гарантий бесплатного оказания населению Владимирской области медицинской помощи на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов».

Профилактический осмотр для получения справки в бассейн не входит в перечень заболеваний и состояний.

Главный врач ГБУЗ ВО «Ковровский кожно-венеролог ический диспансер» Н.Н. Кечева
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+10 # Александр 18.02.2019 11:53
Выражаю огромную благодарность Анжеле Анатольевне Васильевой за профессионализм и чуткое обращение с пациентами. Вы вылечили меня от болезни, которая которая мешала мне жить 5 лет, и с которой другие врачи справится не смогли. Низкий Вам поклон.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
-10 # Василий 17.12.2018 09:08
Очень отвратительное обслуживание,пр иезжал привозил свою дочку ей 5 лет в регистратуре записали сказали талончик брать ненужно,ждите вызовут в итоге просидели 1час 25минут никто не вызвал, заняли очередь,когда вошли в порядке очереди нас не приняли так как зашла хамоватая посетительница сказав что у неё талон на это время, врач принял ее сторону не чего не объяснив,объясн ите зачем тогда с маленьким ребёнком которому срочная помощь нужна сидеть весь день и ждать примут или нет. В общем сделал вывод отвратительное обслуживание и персонал не знает не свои обязанности,не режим приема,прошу разобраться! Зачем талоны дают если одновременно в живую очередь ставят!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+12 # Администрация 09.01.2019 10:13
Уважаемый Василий!
По Вашей жалобе проведён опрос сотрудников, просмотрены записи с камер видеонаблюдения . Установлено, что вы обратились за оказанием медицинской помощи в КВД 17.12.2018 г. в 10ч.51 мин., о чём имеются данные в системе электронной записи. Талоны на приём к врачу на этот день были уже разобраны. Вам было объяснено, что если Вы хотите попасть на приём к врачу именно 17.12.2018г., Вас запишут, но врач сможет вас принять, когда у него будет «окно» между пациентами, которые идут по времени в соответствии с талонами предварительной записи, поэтому вам придётся подождать. Вы согласились. По данным видеозаписи, к кабинету врача Вы подошли в 10ч. 54 мин. Врач вела приём пациентов по талонам. В 11ч.49 мин. врач вызвала в кабинет очередного пациента (молодую девушку). Вы преградили ей путь и стали отталкивать её от двери, вследствие чего она стала возмущаться. Оттолкнув пациентку от двери, вы впустили в кабинет врача своего ребёнка с сопровождающей вас женщиной. Врач в кабинете приняла правильное решение принять пациента (девушку) в соответствии с талоном предварительной записи. Если Вы не желаете ждать, вы всегда можете записаться на приём предварительно – через регистратуру при непосредственно м обращении, по телефону 2-23-26 или через портал Госуслуги.

Главный врач ГБУЗ ВО «Ковровский кожно-венеролог ический диспансер»
Н.Н. Кечева
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+11 # наталья 19.08.2018 11:21
Очень благодарна доктору Анжеле Анатольевне Васильевой за помощь в лечении моих болячек.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
-10 # Александра 09.04.2018 07:05
Добрый день! Только что звонила в регистратуру записаться на прием. Попросила время 8.00, уточнила, что можно и на следующей неделе, могу подождать. Мне ответили, что самое ранее это 9 утра! Хотя подтвердили, что врач работает с 8 утра! Почему так??? Буду жаловаться!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+8 # Администрация 11.04.2018 09:25
Уважаемая Александра!
Спасибо за обращение.
В настоящее время освободились талоны на 12.04.2018г., 13.04. 2018г. на 8.00 час.
Пожалуйста позвоните в регистратуру и запишитесь.
С уважением
Заведующий КДО Васильева А.А.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
-12 # Марина 06.04.2018 12:00
Добрый день.Хочу пожаловаться на некорректность при общении с клиентом:сейчас позвонила узнать,по каким дням принимает дерматолог,скол ько стоит платный приём и есть ли дерматоскоп.Ска зала свой диагноз и услышала «к нам ТАКИЕ ходят,значит аппарат есть». Какие такие?Как так неуважительно можно относится?Запис алась в частную клинику.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+10 # Администрация 09.04.2018 06:51
Уважаемая Мария Николаевна! Спасибо Вам за Ваше обращение! Факт некорректного поведения медицинских регистраторов КВД будет разобран руководителем структурного подразделения для дальнейшего принятия мер. Что касается Вашего вопроса, то у нас есть дерматоскоп. Если у Вас нет медицинского полиса, Вы можете обратиться на платный приём к врачу-дерматове нерологу с понедельника по пятницу с 8-00 до 14-00.
Главный врач Кечева Н. Н.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
-5 # Людмила 01.06.2018 18:07
Здравствуйте.По чему кабинет платных услуг работает только в первую половину дня?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+11 # Администрация 05.06.2018 12:26
Уважаемая Людмила! Большинство пациентов обращаются к нам в первую половину дня, поэтому работа кабинета платных услуг и лабораторий организована в первую половину дня.
По полису ОМС Вы можете обращаться за помощью с понедельника по пятницу до 18 часов, в субботу - с 8 до 13 часов.
Главный врач ГБУЗ ВО «ККВД» Н.Н. Кечева
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
-11 # Людмила 05.06.2018 13:22
Уважаемая г-жа Кечева.Существу ет ли в диспансере такое как срочная консультация?Об ъясню ситуацию.30 мая в 15-00 моя дочь обратилась за помощью по поводу появления на лице у нее коричневых пятен.Ей в приеме отказали(с ее слов - в диспансере не было ни одного пациента),сосла вшись на отсутствие талонов на этот день и на ближайшую неделю.Воспольз оваться записью через госуслуги,в ее случае,не возможно,т.к.вы деленное время приходится на ее рабочее время.Т.е.я считаю,что этот случай попадает под,так называемое,не оказание услуг.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+12 # Администрация 06.06.2018 07:29
Уважаемая Людмила!
В диспансере консультации осуществляются в плановом порядке по предварительной записи. В субботу Вы можете получить консультацию врача-дерматове неролога с 8-00 до 13-00 без предварительной записи. Появление коричневых пятен на лице не является признаком угрожающего жизни состояния, требующего оказания скорой или неотложной медицинской помощи. Если Вы укажете Ваш контактный телефон, мы свяжемся с Вами и запишем на приём вашу дочь в удобное для Вас время.
Главный врач ГБУЗ ВО «ККВД» Н.Н. Кечева
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+10 # Людмила 06.06.2018 10:56
Спасибо Вам,Наталья Николаевна.
Мой тел.89045910692.
С уважением,Людми ла Витальевна.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Я согласен на обработку своих персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных

Новости

Уважаемые посетители!

31.03.2020 В соответствии с Постановлением главного государственного санитарного врача по Владимирской области № 1793 от 27.03.2020 г. с 30.03.2020г. по 30.04.2020г. в ГБУЗ ВО «Ковровский кожно-венерологический диспансер» вводятся ограничения по записи на приём к врачам-дерматовенерологам. На приём записывают ...

Осторожно, грипп!

07.10.2019 Управление Роспотребнадзора по Владимирской области информирует: #ГРИППУНЕТ Посмотреть Скачать Профилактика гриппа и ОРВИ Посмотреть Скачать ...

Полезные сайты

Государственное бюджетное учреждение
здравоохранения Владимирской области
«Ковровский кожно-венерологический диспансер»

601902, Владимирская область, г. Ковров, ул. Федорова, д.1а

8 (49232) 2-23-26

Запись на прием - регистратура33.рф